Ahogy egy szervezet fejlődik, a korábban jól működő struktúrák és szerepek már nem mindig követik a változást. Segítünk átláthatóbbá tenni a működést, tisztázni a szerepeket és felelősségeket, valamint olyan szervezeti rendszert kialakítani, amely támogatja az együttműködést és a további fejlődést.
Ahogy változik a szervezet mérete, feladata vagy környezete, a korábban kialakított szerepek és működési módok már nem feltétlenül szolgálják ugyanúgy a mindennapi munkát. Az elakadások sokszor nem egyetlen nagy problémaként jelennek meg, hanem kisebb, visszatérő nehézségekben.
Nem egyértelműek a felelősségek
Nem mindig egyértelmű, ki felel az egyes feladatokért és hol vannak a döntési jogkörök, ezért ügyek maradnak két terület között, vagy többen foglalkoznak ugyanazzal.
A döntések túl sok helyen akadnak el
A mindennapi ügyekhez is több jóváhagyásra vagy vezetői beavatkozásra van szükség, ami lassítja a működést és az előrehaladást.
Akadozik az együttműködés
Az egyes csapatok önmagukban jól működhetnek, mégis nehézkes az információáramlás, az átadás vagy a közös feladatok összehangolása.
A szervezet kinőtte a korábbi működését
A létszám, a feladatok vagy az üzleti igények megváltoztak, de a struktúra és a működési keretek nem fejlődtek velük azonos ütemben.
Túl sok minden a vezetőknél fut össze
Olyan operatív kérdések és döntések is a vezetőkhöz kerülnek, amelyeket tisztább szerepekkel és működéssel a szervezet más szintjein is kezelni lehetne.
Túl nagy a személyfüggőség
Sok folyamat személyes tudásra és megszokásokra épül, ezért egy kolléga kiesése vagy szerepváltása könnyen bizonytalanságot és fennakadást okoz.
Ha egy helyzet újra és újra visszatér, annak oka sokszor nem az egyéni teljesítményben keresendő. Lehet, hogy a szerepek nem tiszták, a felelősségek átfednek, vagy a szervezeti struktúra már nem támogatja megfelelően az együttműködést. Ilyenkor nem az embereket kell „megjavítani”, hanem azt a rendszert érdemes újragondolni, amelyben dolgoznak.
Nem egy ideális szervezeti ábrából indulunk ki. Feltárjuk, hogyan születnek a döntések, hol vannak a felelősségek, hogyan kapcsolódnak egymáshoz a területek és mi segíti vagy akadályozza a mindennapi működést. A fejlesztést erre a valós helyzetre építjük.
Megnézzük, hogyan működik a szervezet a gyakorlatban: hol születnek a döntések, hogyan oszlanak meg a felelősségek és hol jelennek meg visszatérő elakadások.
Nemcsak az egyes problémákat vizsgáljuk, hanem azt is, hogyan hat egymásra a struktúra, a szerepek, a döntési rend és a területek együttműködése.
Az érintettekkel együtt olyan struktúrát, szerepeket és működési kereteket alakítunk ki, amelyek illeszkednek a szervezet valós helyzetéhez és céljaihoz.
A változás nem egy új szervezeti ábrával ér véget. Segítünk abban, hogy az új szerepek, felelősségek és működési módok a gyakorlatban is működnjenek.
A fejlesztés fókusza mindig az adott helyzettől függ. Van, ahol a szervezeti struktúrát kell újragondolni, máshol a szerepek, a döntési rend vagy a területek közötti együttműködés tisztázása hozza a legnagyobb változást.
Szervezeti struktúra kialakítása és fejlesztése
A szerepek, szervezeti egységek és kapcsolódások újragondolása, hogy a struktúra valóban támogassa a szervezet működését és céljait.
Felelősségek és hatáskörök tisztázása
Egyértelművé tesszük, ki miért felel, milyen döntési jogkörrel rendelkezik és hol kapcsolódnak egymáshoz a különböző szerepek.
Döntési mechanizmusok fejlesztése
Átláthatóbb döntési rendet alakítunk ki, hogy a döntések megfelelő szinten, egyértelmű felelősséggel és kevesebb elakadással szülessenek meg.
Együttműködés fejlesztése
Segítünk javítani a vezetők, csapatok és szervezeti területek közötti együttműködést, hogy kevesebb legyen a súrlódás és gördülékenyebb a közös munka.
Vezetői működés fejlesztése
Támogatjuk a vezetői szerepek, felelősségek és működési keretek tisztázását, hogy a vezetők tudatosabban tudják támogatni a szervezet működését.
Szervezeti változások támogatása
Segítünk a változások előkészítésében és bevezetésében, hogy az új működés érthető, elfogadható és a mindennapokban is működőképes legyen.
Kultúra és szemléletmód
Segítünk feltárni és formálni azokat a közös értékeket, működési mintákat és szemléletmódokat, amelyek hosszú távon meghatározzák a szervezet működését.
A jól kialakított szervezeti keretek nem önmagukért fontosak. Abban segítenek, hogy egyértelműbb legyen, ki miért felel, a döntések a megfelelő helyen szülessenek meg és a területek kevesebb súrlódással tudjanak együtt dolgozni.
Egyértelműbb szerepek és felelősségek
Tisztábbá válik, ki miért felel, hol vannak a döntési jogkörök és mely kérdésekben kinek kell továbblépnie.
Összehangoltabb működés a területek között
Tisztábbá válnak a kapcsolódások és az átadási pontok, így kevesebb feladat akad el a különböző területek között.
Gyorsabb döntések, egyértelműbb döntési rend
Kevesebb ügy kerül feleslegesen magasabb szintre, így a döntések gyorsabban és a megfelelő helyen születhetnek meg.
Önállóbb és kevésbé személyfüggő működés
A működés kevésbé épül néhány kulcsember tudására és jelenlétére, így a szervezet stabilabban és önállóbban működhet.
Tudatosabb és önállóbb vezetői működés
A vezetői szerepek és felelősségek tisztábbá válnak, a vezetők pedig nagyobb teret tudnak adni az önálló működésnek.
Szorosabb együttműködési kultúra
A közös működést támogató szemlélet és viselkedési minták fokozatosan a szervezet mindennapjainak részévé válnak.
A konkrét szakértői csapatot mindig az adott szervezeti helyzethez és fejlesztési célhoz állítjuk össze.
A szervezeti problémák ritkán jelennek meg egyértelműen. Sokszor csak azt lehet érezni, hogy túl sok minden akad el, egyre több kérdés kerül a vezetőkhöz, vagy a korábban jól működő keretek már nem bírják a szervezet növekedését. Az első beszélgetésen abban is segítünk, hogy kiderüljön, hol érdemes keresni az okokat.
Egy első beszélgetés során közösen ránézünk a jelenlegi működésre és feltárjuk, hol okoznak nehézséget a struktúrák, szerepek vagy döntési pontok.
Ha a kihívás nem elsősorban a szervezeti működéshez kapcsolódik, a HRoute más területeken is segít megtalálni a megfelelő fejlesztési irányt.
